Preguntas y respuestas: ¿Por qué es importante el pago puntual para las pequeñas empresas?

Cuatro propietarios de pequeñas empresas comparten por qué es importante pagar a los proveedores y vendedores con prontitud.

Publicado

31 de julio de 2023

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Los pequeños proveedores y vendedores son una parte fundamental del ecosistema empresarial de nuestro país. El Prompt Pay Pledge de la Cámara de Estados Unidos pide a las empresas que se comprometan a pagar a sus proveedores y vendedores más rápido u ofrecer opciones de financiación privada.

Cuatro de los miembros del Consejo de Pequeñas Empresas de la Cámara de Estados Unidos opinan sobre por qué el pago puntual es tan importante para sus negocios y por qué firmaron el compromiso de pagar a sus propios proveedores más rápido.

Conozca a los propietarios de pequeñas empresas:

¿Cuáles son las consecuencias para las pequeñas empresas si las facturas se pagan constantemente con retraso?

Jeff Good: Como restaurante, somos prácticamente un negocio de efectivo y tarjetas de crédito, pero tenemos cuentas internas y cargos internos en los que guardamos el papel. Cuando nuestros clientes tardan en pagar, esto genera problemas con el trabajo de oficina adicional, preocupaciones sobre deudas incobrables e inconvenientes generales.

Doug Klein: Para la mayoría de las pequeñas empresas, y en gran medida incluida NUE, las cuentas por cobrar inmovilizan una cantidad significativa de capital/efectivo limitado. Cuando las cuentas por cobrar crecen, esto desplaza nuestra capacidad de comprar inventario o invertir en otros aspectos de nuestro negocio y, por lo tanto, limita severamente nuestro crecimiento.

¿Cuáles son los beneficios para su pequeña empresa cuando las facturas se pagan a tiempo?

Doug Klein: Cuando sabemos que las facturas se pagarán según lo acordado, podemos planificar el flujo de caja e invertir antes de lo que podríamos hacerlo si se prorroga el pago.

Jeff Good: Flujo de caja, sin preocupaciones contables adicionales y facilidad para las operaciones de la oficina.

Tom Richter: El beneficio específico es que el dinero llega al banco más rápido.

¿Cómo puede el pago puntual mejorar las relaciones entre los pequeños proveedores y sus clientes?

Bahar Ferguson: El pago puntual permite a las pequeñas empresas mantener el mismo nivel de servicio, soporte y calidad que se han comprometido a brindar a sus clientes. El pago puntual les permite cumplir con sus obligaciones financieras sin tener que tomar atajos ni comprometer la excelencia de sus ofertas. Con pagos consistentes y puntuales, los pequeños proveedores pueden planificar eficazmente sus necesidades comerciales. Pueden atraer y retener profesionales talentosos, invertir en las herramientas y tecnologías necesarias y asegurar suministros esenciales. Esto garantiza que puedan seguir ofreciendo productos o servicios excepcionales a sus clientes, fomentando la satisfacción y la fidelidad de los mismos.

Doug Klein: El pago puntual nos permite utilizar el capital para innovar y ser aún más útiles/valiosos para nuestros clientes.

Jeff Good: El poder de negociación de una pequeña empresa proviene del pago rápido de las facturas. Disfruto de un descuento premium y una relación de servicio con mis proveedores de alimentos y servicios porque pago rápidamente. Entonces, para mí, ser el número 1 en pagos rápidos me da fuerza.

¿Qué consejo le daría a las pequeñas empresas que pueden tener dificultades para recibir pagos puntuales de sus clientes?

Bahar Ferguson: Es fundamental establecer condiciones de pago claras y concisas. Comunique claramente cuándo vencen los pagos y describa las sanciones por pagos atrasados. Esto ayuda a establecer expectativas desde el principio y minimiza la confusión. Además, es importante hacer cumplir sus condiciones de pago de manera consistente y oportuna. Sea proactivo en el seguimiento de los pagos vencidos y comunique claramente las consecuencias del impago. Considere implementar un sistema en el que los servicios o las entregas puedan suspenderse temporalmente hasta que se reciba el pago para ayudar a motivar a los morosos. Por último, explore opciones para diversificar sus métodos de pago. Ofrecer opciones de pago en línea cómodas y seguras puede fomentar el pago puntual por parte de los clientes. Facilíteles lo más posible el cumplimiento de sus obligaciones financieras con su empresa.

Tom Richter: La rueda que chirría recibe la grasa. Es fundamental asegurarse de los términos antes de comenzar a hacer negocios con un cliente. Además, parece que cuanto más grande es el cliente, más tiempo quiere tardar en pagar las facturas. Muchas veces podemos negociar términos diferentes a los que proponen.

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